@\zgdT#
用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 A fY~X7
tg)];R{
一、智者会听 `+ooSG4&
+& }yY33
1、会说话的人,必也懂得听话 W#`m2$U:n]
6k9_!
2、笨拙的沟通者总是喋喋不休 {5p'*q$=MA
(s
k$)+
二、晕轮效应 UQPn,U4
'"}d}rvij
1、记住,第一次的印象、服饰、仪容、态度已决定你未来的命运 6gV5y
):1%q t%
2、有气质、注重仪容整齐的人,易让人产生好感 >vjw?hnn
QE,PaA
三、不沟也可以通 Er?UVo\Y
r=5rv
ij
1、管理工作能做好组织计划及管理系统,就可以减少不必要的沟通 -k@(:da{
~
Lf
2、我们经常看到管理人员花了很多时间在沟通协调上。其实,在组织上、计划工作上、标着化方面一次性投入做好,就没有必要事事沟通了 |D$Kh
C1loiNYG
四、态定决定一切 H|rwIG>x+
[fpUO^q%z
1、用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 s{_JN7
@S]]-jv
2、养成好的态度,自然就容易建立好的人际关系 [v[
{_k"O
(Y`WQT>}
五、嘴和心还有一段距离 (F EY:EuL
s}^1?R
1、我们沟通得有多好,不在乎我们对事物诉说得有多好,而是决定于我们被了解得有多好,达成的效应有多好 4^krj
gJR^E<<4
2、真心和诚意,别人最容易感受到 Gf) x|f`V
ru0
Wt.hj
六、影响 W$g[.1qOh
s{;&^)zU3
1、要影响一个人的行为,秘诀在于了解他的需要,并协助他达成 )Q~CUysA[
\> VH'.ad
2、把下属的需要与企业的需要结合起来,那就是双赢 .eo3PG&
1[8f+g83.
七、纠正
[%vJLa7
u 8sQmNd
1、在纠正一个人之前,先试着去寻找可以赞扬他的事情,这样,他将比较乐意接受你的纠正 R1mu|C:i
?tofK.;u4
2、纠正的目的是为了让其更好地工作 &KY
Bc
?[W]o@'VY
八、赞赏 IM)j`
EB
0( +hES!
1、要在工人的汗水还在额头上的时候,就给他们提供赞赏 K<_lUr)
G:QMKJ
2、用人的真谛在于如何引导他们的努力,并适时地加以真诚的赞赏 8vU'5]5
yD
w]qcY
九、激将法 U7P"H6@GKz
|ssZf6Z
1、每个人的潜能,只要激发得当,产生的力量是可观的 (mEc~,l
yaB20k }'
2、人的自尊心是一种可贵的精神能源,但有时候受到自我压抑,有时不能通过正面激励加以激发。领导者要正确运用激将法,使其充分发挥 M
Q@
<KawYU^
十、理直气和 }c 9(.!K
|I?Z{Ldg
1、事情总是可以解决的
;(idw<l
\3z|`N&>
2、处处迁就是不负责任的表现,得理不让人更不能解决问题 7}4 8cA0
hrA$$;
十一、易位 <`gVVOU
([p nT|^
1、学会易位考虑,站在假如你是总经理的角度上考虑,会更好地解决问题 BIxl
_O
U Z %p6Ud
2、经常扮演成功者的角色,有一天你会成功 /uFMo\s
Wg)U,xZ#
!a}_,s
e0aAiF!
来源:成功励志频道
|
一共有 0 条评论